Page 19 - รายงานประจำปี 2560 คณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น

ที่ เรื่อง/กลยุทธ์ วัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ ตัวชี้วัดที่ส าคัญ
1 คุณภาพการให้บริการ 1. พัฒนาคุณภาพบริการและยกระดับความ 1. ค่าผลกระทบต่อจ านวนผลงานวิจัย
ระดับเป็นเลิศ พึงพอใจของลูกค้าให้อยู่ในระดับที่เป็นเลิศ (IF/paper)
(Go Premium) (Superior Customer Satisfaction) 2. จ านวนผลงานวิจัยต่ออาจารย์ (QS)
2. สร้างผลการด าเนินการระดับเยี่ยมจาก 3. รายได้จากค่ารักษาพยาบาล
การให้บริการในทุกพันธกิจ (Excellence 4. ความพึงพอใจโดยภาพรวมตามเกณฑ์ TQF
Outcome) (Over all student satisfaction) (QS)
2 คุณภาพการบริหาร 1. พัฒนาศักยภาพของบุคลากรให้เป็นเลิศ 1. ก าไรจากการรักษาพยาบาล
องค์การระดับเป็นเลิศ (Workforce Excellence) 2. ส่วนต่างรายรับรายจ่ายค่ารักษาพยาบาล
(Go Professional) 2. พัฒนารูปแบบการบริหารองค์การที่เป็น 3. สัดส่วนงบประมาณส าหรับการซื้อยาและ
เลิศ (Administration Excellence) วัสดุ/รายได้จากการรักษาพยาบาล
3. สร้างคุณค่าให้กับสังคมไทยและมวล 4. ผลสัมฤทธิ์ของการบริหารจัดการองค์กรตาม
มนุษยชาติ (Value to Social) เกณฑ์ TQA/EdPEx
5. สัดส่วนของรายได้นอกเหนือค่า
รักษาพยาบาล: รายได้จากค่ารักษาพยาบาล
6. สัดส่วนงบประมาณส าหรับการซื้อวัสดุ/
รายได้รวม
7. ผลิตภาพรายบุคคล (Rev(million)/person)
8. จ านวนงบประมาณส าหรับกิจกรรมเพื่อชุมชน
(Community investment) (QS)
9. การบริหารจัดการให้ได้มาตรฐาน ISO 50001
10. มาตรฐาน JCI
3 ความเป็นโรงเรียน 1. ขยายการบริการระดับนานาชาติ 1. จ านวนนักศึกษานานาชาติ
แพทย์ระดับนานาชาติ (Expand International Service) 2. Number of International conference
(Go International) 2. เพิ่มความร่วมมือกับนานาชาติ 3. รายได้ค่ารักษาพยาบาลจากการประกันชีวิต
(Enhance International Collaboration) เอกชน
3. สร้างสิ่งแวดล้อมและสิ่งอ านวยความ 4. จ านวน MOU: Research with QS World
สะดวกให้เป็นนานาชาติ (International Top 500 (QS)
Facility & Climate) 5. จ านวน Inbound student (QS)
4. ยกระดับเป็นโรงเรียนแพทย์ระดับ 6. จ านวน Outbound exchange student
นานาชาติ (Better International Ranking) (QS)
7. จ านวนอาจารย์ชาวต่างชาติ
8. การจัดการสิ่งแวดล้อมให้ได้มาตรฐาน ISO
14001
4 ความเป็นองค์การแห่ง 1. สร้างนวัตกรรมบริการ และวิจัย (New 1. ผ่านการรับรองมาตรฐานหลักสูตรตามเกณฑ์
นวัตกรรม Innovative Service) WFME
(Go Innovation) 2. สร้างนวัตกรรมด้านหลักสูตรการศึกษา 2. รายได้จากงานวิจัย (grant and rev. from
(New Innovative Education Program) Spin off company)/Faculty
3. สร้างนวัตกรรมด้านการบริการ 3. รายได้จากค่ารักษาพยาบาล
รักษาพยาบาล (New Innovative 4. จ านวนเงินบริจาค (ศิษย์เก่า/บุคคลทั่วไป)
Healthcare Program)
4. พัฒนากระบวนการสร้างความผูกพันกับ
องค์การ (New Innovative Relationship)

15